Kuljettajan toiminta yrityksen liiketoiminnan tukena

Kuljettajana toimiminen yrityksen liiketoiminnan tukena

Tämä koulutus on suunniteltu auttamaan kuljetusalan ammattilaisia ymmärtämään yrityksen liiketoiminnan perusperiaatteet ja heidän roolinsa sen tukemisessa. Kuljettajat ovat keskeisessä asemassa yrityksen strategian toteuttamisessa, brändin rakentamisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa.

---

Koulutuksen tavoitteet

Koulutuksen päätavoitteena on:

• Perehdyttää osallistujat yrityksen strategian merkitykseen ja siihen, mitä strategian mukainen toiminta vaatii kuljettajilta käytännön työssä.
• Korostaa yrityksen brändin ja asiakaskokemuksen merkitystä sekä kuljettajan roolia niiden rakentamisessa.
• Vahvistaa kuljettajan roolia tiimin jäsenenä ja yrityksen edustajana.
• Kehittää tiedonkulkua ja viestintää yrityksen sisällä ja asiakkaiden suuntaan.

---

Koulutuksen sisältö

Koulutuksessa yhdistetään teoria ja käytännönläheiset esimerkit, jotka auttavat kuljettajia ymmärtämään roolinsa yrityksen liiketoiminnan tukemisessa.

Koulutuksen sisältöön kuuluvat:

• Strategia ja sen merkitys liiketoiminnalle: Miksi strateginen ajattelu on tärkeää kuljetusalalla ja miten kuljettaja voi edistää yrityksen tavoitteita.
• Yrityksen brändin ja asiakaskokemuksen merkitys: Kuinka kuljettaja voi omalla toiminnallaan vahvistaa yrityksen imagoa ja tarjota ensiluokkaista asiakaskokemusta.
• Kuljettajan rooli osana tiimiä: Kuinka kuljettaja voi olla tehokas ja arvostettu osa työyhteisöä.
• Tiedonkulun ja viestinnän kehittäminen: Tehokas tiedonkulku yrityksen sisällä ja asiakkaille takaa sujuvan toiminnan ja vahvistaa asiakassuhteita.

---

Lisäaiheita koulutuksessa

• Laskuttamon rooli ja yrittäjyys: Yrittäjyyden eri muodot, kuten kevytyrittäjyys ja niiden hyödyt kuljetusalalla.
• Yrityksen talous: Kuljetusyrityksen kustannusrakenne, polttoainekustannusten optimointi ja taloudellisen ajon merkitys.
• Asiakaspalvelu kuljetusalalla: Kuljettajan rooli asiakaspalvelijana ja vuorovaikutuksen vaikutus asiakaskokemukseen.

---

Asiantuntevat kouluttajat

Koulutuksistamme vastaavat kokeneet ja osaavat ammattilaiset, jotka tarjoavat syvällistä tietoa ja käytännönläheistä opastusta. Asiakaspalautteen mukaan koulutustemme keskimääräinen arvosana on 4,6/5, mikä kertoo sitoutumisestamme laatuun ja asiakkaidemme tarpeisiin.

Traficomin ammattipätevyysmerkintä

Koulutuksen suorittaminen antaa Traficomin hyväksymän ammattipätevyysmerkinnän, joka tukee kuljettajan ammatillista kehitystä.

---

Ilmoittaudu mukaan ja kehitä osaamistasi!

Tämä koulutus tarjoaa käytännön työkaluja, jotka auttavat kuljettajia tukemaan yrityksen liiketoimintaa ja strategiaa tehokkaasti.

Verkkokoulutus:
suoritettavissa joka päivä klo 8-22